Trước khi bỏ ra một số tiền khá lớn cho việc thuê, mua máy hút sữa, hiển nhiên chúng ta phải tìm hiểu thật kỹ để đưa ra lựa chọn đúng đắn. Mama’s World xin tổng hợp một số thắc mắc của các mẹ khi thuê máy hút sữa tại Mama’s World. Hy vọng qua bài viết này sẽ giúp các mẹ tìm được cho mình nơi thuê máy hút sữa đáng tin cậy.
1. Thắc mắc về máy
Mẹ hỏi: Thương hiệu máy hút sữa cho thuê là gì?
Mama’s World trả lời: Máy hút sữa cho thuê tại Mama’s World là máy hút sữa Medela (thương hiệu đến từ Thụy Sĩ).
Mẹ hỏi: Loại máy hút sữa Medela cho thuê là loại máy nào?
Mama’s World trả lời: Máy cho thuê là máy Medela Pump.
Mẹ hỏi: Máy cho thuê là máy đã qua sử dụng hay máy mới?
Mama’s World trả lời: Máy cho thuê là máy cũ đã qua sử dụng. Tuy nhiên đây là máy nhập trực tiếp từ Mỹ chứ không phải hàng do các mẹ thanh lý trên các nhóm, hội.
Vì sao nên chọn những máy hút sữa nhập trực tiếp từ Mỹ hơn là máy thanh lý tại Việt Nam?
Theo chính sách bảo hiểm tại Mỹ, mỗi khi sinh em bé, hầu hết các bà mẹ tại Mỹ sẽ nhận được máy hút sữa Medela Pump (dòng máy chỉ sản xuất riêng cho thị trường Mỹ). Vì thế mỗi mẹ đều có máy hút sữa riêng của mình, và không có lý do gì các bà mẹ ấy lại dùng chung máy hút sữa với người khác. Do đó, những máy nhập trực tiếp từ Mỹ sẽ qua tay rất rất ít người nên máy và phụ kiện còn rất mới.
2. Thắc mắc về phụ kiện
Mẹ hỏi: Phụ kiện cũ hay mới?
Mama’s World trả lời:
- Phụ kiện cũ nhưng đảm bảo chính hãng 100%
- Phụ kiện luôn được kiểm tra và thay thế định kỳ.
- Phụ kiện đã được tiệt trùng sạch sẽ trước khi đến tay khách hàng.
Mời các mẹ tham khảo thêm bài viết về phụ kiện máy hút sữa Tại đây
Mẹ hỏi: Có được chọn hoặc thay đổi size phễu hay không?
Mama’s World trả lời: Mẹ được chọn size phễu, trong trường hợp đã nhận máy nhưng phễu không vừa, Shop có hỗ trợ đổi phễu giúp mẹ
3. Thắc mắc về giá thuê và tiền đặt cọc
Mẹ hỏi: Tiền thuê hàng tháng là bao nhiêu? Khi nhận máy tôi phải đặt cọc bao nhiêu?
Mama’s World trả lời: Giá thuê giảm dần chỉ còn 150.000đ /tháng, cụ thể như sau:
Giá thuê:
Giá thuê sẽ tính theo tháng
- Tháng đầu tiên: 350.000đ
- Tháng thứ 2: 300.000đ
- Tháng thứ 3: 250.000đ
- Tháng thứ 4: 200.000đ
- Từ tháng thứ 5 trở đi: 150.000đ
Tiền cọc: 2.500.000đ
Bên thuê đặt cọc cho Mama’s World là 2.500.000đ. Tiền thuê các tháng tiếp theo sẽ được trừ vào tiền đặt cọc.
=> tổng tiền Bên thuê trả cho Mama’s World là 2.500.000đ.
4. Thắc mắc về chính sách bảo hành
Mẹ hỏi: chính sách bảo hành máy như thế nào?
Mama’s World trả lời: Mama’s World bảo hành động cơ máy 1 đổi 1 trong suốt quá trình thuê.
Để các mẹ không bị gián đoạn quá trình hút sữa, khi bảo hành, Mama’s World sẽ gửi máy khác cho mẹ trước, khi nào mẹ cảm thấy máy dùng ổn thì mới gửi trả lại máy hư hỏng cho Mama’s World.
5. Thắc mắc về chính sách vận chuyển
Mẹ hỏi: Bao lâu thì nhận được hàng và có được miễn phí ship hay không?
Mama’s World trả lời: Chính sách vận chuyển tại Mama’s World như sau:
Cách 1: Trong phạm vi bán kính 3km, nhân viên của Mama’s World sẽ đến tận nơi giao hàng miễn phí trong vòng 30 – 60 phút.
Cách 2: Giao hàng thông qua nhà vận chuyển Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, VNPost,…. hoàn toàn miễn phí:
- Khu vực TP.HCM: nhận hàng trong 1- 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh khác: nhận hàng trong 3 – 5 ngày làm việc.
Cách 3: Giao hàng qua Grab Express, Mama’s World hỗ trợ một nửa phí vận chuyển tối đa 30k. Giao hàng nhanh trong 1-2 tiếng.
Mẹ hỏi: Tôi có được kiểm tra máy trước khi thanh toán?
Mama’s World trả lời: Mẹ hoàn toàn có thể kiểm tra máy, Nếu mẹ xem máy không đúng như hình ảnh, mô tả của Shop thì mẹ có thể từ chối nhận hàng.
6. Phương thức thanh toán:
Tiền mặt: thanh toán cho nhân viên giao hàng khi nhận được hàng.
Chuyển khoản: bắt buộc đối với phương thức vận chuyển Grab Express.
7. Thắc mắc về cách thức đổi, trả sản phẩm:
Mẹ hỏi: Tôi gửi trả máy về cho Mama’s World và nhận lại tiền cọc như thế nào?
Mama’s World trả lời:
- Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng tại địa chỉ: 86 Dương Đình Hội, Phường Phước Long B, Quận 9, Thành Phố Hồ Chí Minh
- Trong phạm vi bán kính 3 km, nhân viên Mama’s sẽ đến tận nhà lấy hàng về, đồng thời gửi trả tiền cọc cho quý khách.
- Mẹ gửi Trả hàng thông qua nhà vận chuyển Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, VNPost,….: Khi nhận được máy và kiểm tra đầy đủ, Mama’s sẽ chuyển khoản tiền cọc cho quý khách. Lưu ý: Đối với trường hợp này, quý khách vui lòng gói hàng cẩn thận giúp Mama’s World nhé!
Chú ý quan trọng: Nếu mẹ không biết gửi hàng qua chuyển phát thì Shop sẽ hỗ trợ lên đơn, sẽ có nhân viên của Giao Hàng Tiết Kiệm đến tận nhà mẹ lấy hàng. Mẹ vui lòng hợp tác để được trả máy nhanh nhất - Trả hàng nhanh thông qua Grab giao hàng nhanh hoặc grab giao trong ngày (Shop khuyến khích): Khi nhận được máy và kiểm tra đầy đủ, Mama’s sẽ chuyển khoản tiền cọc cho quý khách.
- Lưu ý: Shop hỗ trợ tiền phía giao hàng và trả hàng tối đa 30k. Còn lại mẹ sẽ phải trả (Thường Shop sẽ hỗ trợ phí chiều đi còn chiều về mẹ thanh toán)
8. TẠI SAO SHOP KHÔNG CÓ NHÂN VIÊN ĐẾN TẬN NƠI GIAO MÁY, TRẢ MÁY?
Thưa mẹ! Tại vì chúng tôi lấy máy tốt cho thuê nên không lời được bao nhiêu. Các Shop khác nhập máy nát về cho thuê nên lợi nhuận nhiều.
Mà có nhiều Shop cam kết có nhân viên đến tận nhà gửi máy, lấy máy về nhưng thực tế đến ngày mẹ gọi thì khó liên lạc, chối hẹn ngày này qua ngày khác lấy máy. Mục đích là ép mẹ mua luôn máy để chiếm đoạt tiền cọc 2tr5 (cái máy nát nhập về chắc bằng 1 nửa cái máy của chúng tôi)
Chúng tôi không cam kết có nhân viên đến tận nhà cho thử máy rồi thuê hoặc đến tận nhà lấy máy trả máy nhưng cam kết sẽ hỗ trợ mẹ tốt nhất trong vấn đề giao máy và trả máy
Ngoài những câu hỏi trên, nếu mẹ còn thắc mắc nào khác vui lòng liên hệ qua số hotline 0967984012 để được giải đáp kịp thời.
MAMA’S WORLD- CHUYÊN BÁN VÀ CHO THUÊ MÁY HÚT SỮA MEDELA
Địa chỉ: 86 Dương Đình Hội, Phường Phước Long B, Quận 9, Thành Phố Hồ Chí Minh
Website: http://mayhutsuame.vn.
Điện thoại: 0967 984 012